Legal notice
AVISO LEGAL
Neovora
Última actualización: Julio de 2026
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web de Neovora, así como los derechos y obligaciones derivados de la utilización de nuestros Servicios, de conformidad con la legislación de la República Dominicana y con las normas internacionales aplicables al comercio electrónico y la protección del consumidor.
1. DATOS DEL TITULAR
Nombre comercial: Neovora
Actividad: Comercio electrónico – Venta de productos en línea.
Correo electrónico de contacto:
📧 hanelmasajes@gmail.com
Plataforma de comercio electrónico: Shopify (Shopify Inc.)
Neovora comercializa sus productos a través de Internet utilizando la infraestructura tecnológica de Shopify para el procesamiento de pedidos, pagos y gestión de la tienda en línea.
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización del sitio web de Neovora (en adelante, el "Sitio"), así como las responsabilidades derivadas de su uso.
Al acceder, navegar o utilizar el Sitio, usted acepta este Aviso Legal, nuestros Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, la Política de Envíos y la Política de Devoluciones y Reembolsos, disponibles en este sitio web.
Si no está de acuerdo con cualquiera de estas políticas, le recomendamos no utilizar nuestros Servicios.
3. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido publicado en Neovora, incluyendo textos, fotografías, imágenes, videos, logotipos, diseños, nombres comerciales, marcas, iconos, gráficos, elementos visuales, descripciones de productos y demás materiales disponibles en el Sitio, pertenece a Neovora o a sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual.
Queda prohibido, sin autorización previa y por escrito de Neovora:
-
Copiar, reproducir, distribuir o modificar el contenido del Sitio.
-
Utilizar nuestro contenido con fines comerciales.
-
Extraer información mediante herramientas automatizadas, scraping o tecnologías similares.
-
Eliminar o modificar avisos de propiedad intelectual o derechos de autor.
El uso no autorizado del contenido podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes.
4. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
4.1 Disponibilidad del sitio
Trabajamos continuamente para mantener nuestro sitio web disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, en determinadas ocasiones podrán producirse interrupciones temporales debido a mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas o circunstancias ajenas a nuestro control.
4.2 Exactitud de la información
Nos esforzamos por mantener toda la información del Sitio actualizada y precisa. No obstante, ocasionalmente pueden existir errores tipográficos, variaciones en precios, disponibilidad o descripciones de productos, los cuales serán corregidos tan pronto como sean detectados.
4.3 Seguridad informática
Aunque aplicamos medidas razonables para proteger nuestro sitio web, ningún sistema informático puede garantizar una seguridad absoluta.
Recomendamos a nuestros usuarios mantener actualizado su software de seguridad y utilizar conexiones confiables al navegar por Internet.
4.4 Sitios web de terceros
Nuestro Sitio puede contener enlaces hacia páginas web operadas por terceros.
Neovora no controla ni es responsable del contenido, disponibilidad, políticas o prácticas de dichos sitios externos.
4.5 Uso del sitio
Cada usuario es responsable del uso que haga del Sitio y de la información que publique o envíe a través del mismo.
5. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales recopilados por Neovora se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integrante de este Aviso Legal.
Nos comprometemos a tratar la información personal de nuestros clientes de manera responsable, confidencial y conforme a la legislación aplicable.
Los usuarios residentes en jurisdicciones que reconozcan derechos específicos en materia de protección de datos podrán ejercerlos comunicándose con nosotros a través del siguiente correo electrónico:
6. COOKIES
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares con el fin de mejorar la experiencia de navegación, analizar el funcionamiento del sitio y optimizar nuestros Servicios.
Al continuar utilizando nuestro sitio web, usted acepta el uso de cookies conforme a nuestra Política de Cookies y a la configuración seleccionada en su navegador.
Puede modificar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque determinadas funciones del sitio podrían dejar de funcionar correctamente.
7. COMERCIO ELECTRÓNICO
Las compras realizadas en Neovora se rigen por nuestros:
-
Términos y Condiciones.
-
Política de Privacidad.
-
Política de Envíos.
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Política de Devoluciones y Reembolsos.
Neovora podrá rechazar, cancelar o limitar pedidos cuando existan motivos razonables relacionados con seguridad, fraude, errores manifiestos en precios, disponibilidad del producto o incumplimiento de estos Términos.
Los pagos son procesados mediante proveedores especializados integrados con Shopify.
Neovora no almacena directamente la información completa de tarjetas de crédito o débito utilizada durante el proceso de pago.
8. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Este Aviso Legal se regirá e interpretará conforme a las leyes de la República Dominicana.
En caso de controversia relacionada con el uso del Sitio, serán competentes los tribunales de Santo Domingo, República Dominicana, salvo que la legislación de protección al consumidor aplicable en el país de residencia del cliente establezca derechos obligatorios diferentes.
Nada de lo dispuesto en este Aviso Legal limitará los derechos irrenunciables que las leyes de protección al consumidor otorguen a nuestros clientes.
9. MODIFICACIONES DEL AVISO LEGAL
Neovora podrá actualizar este Aviso Legal cuando resulte necesario para reflejar cambios en nuestros Servicios, modificaciones legales o mejoras en nuestra operación.
La versión vigente estará siempre disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.
Le recomendamos revisar periódicamente este documento para mantenerse informado sobre cualquier cambio.
10. CONTACTO
Si tiene preguntas relacionadas con este Aviso Legal o desea ejercer cualquiera de sus derechos, puede comunicarse con nosotros mediante:
📧 Correo electrónico:
hanelmasajes@gmail.com
Nuestro equipo responderá normalmente dentro de 2 días hábiles.
DISPOSICIÓN FINAL
Este Aviso Legal ha sido elaborado para regular el funcionamiento del sitio web de Neovora y proporcionar transparencia sobre las condiciones legales aplicables a nuestros Servicios.
En caso de futuras modificaciones en la estructura jurídica de la empresa, expansión a nuevos mercados o cambios regulatorios, este documento podrá actualizarse para reflejar dichas circunstancias, manteniendo siempre el compromiso de Neovora con el cumplimiento de la legislación aplicable y la protección de los derechos de nuestros clientes.